Excuus Achmea voor 'nabestaandenbrief'

ZWOLLE - Een groep van vierhonderd mensen heeft deze week een brief gehad van zorgverzekeraar Achmea gericht aan "de nabestaanden van", terwijl aangeschrevene levend en wel is. Reden voor Achmea Zorg om in het stof te kruipen en per ommegaande een brief met oprechte excuses te versturen aan de gedupeerden.
Volgens woordvoerster Sneller van Achmea Zorg is de brief door een computerfout verstuurd aan ongeveer vierhonderd mensen in Overijssel, Flevoland en Drenthe.
Zo'n 41.000 mensen in de drie provincies kregen een schrijven over de jaarlijkse verhoging van de bijdrage aan de bijzondere ziektekosten (AWBZ). Het zorgkantoor in Zwolle handelt deze post af voor het ministerie van Volksgezondheid. Volgens de woordvoerster zal het kantoor nagaan hoe de controle kan worden verscherpt om herhaling te voorkomen.
(Bron)