Schokkend, op een positieve manier dan: ik bel mijn ziektekostenverzekering. Keuzemenu, toets 1, toets 1, u wordt doorverbonden, klik, en toen had ik iemand aan de lijn! Zonder wachten!
Dat heb ik nog nooit meegemaakt, want m'n vorige verzekering verzoop altijd in het werk, dus daar moest ik altijd wel wachten, kon je gaan bellen en nog rustig wat eten tussendoor.
Dit is wel veel prettiger, maar het moet even wennen :-)