Rabobank veroorzaakt onrust onder creditcardhouders

AMSTERDAM - De Rabobank heeft duizenden creditcardhouders een brief gestuurd met de mededeling per 29 december een onbekend bedrag te zullen afschrijven. De bank schreef ook dat klanten geen bezwaar konden maken.
Onder hen brak paniek uit en de bank werd plat gebeld. Een woordvoerder van de bank zegt in De Telegraaf dat de brief een gevolg is van de omwisseling naar een nieuwe kaart.
"Er zal op 29 december niets worden geïncasseerd. Alle gegevens worden eerst nog eens gecontroleerd."
De Rabobank gaat de klanten excuses aanbieden voor de brieven. Volgens de bank hebben sommige klanten nog betalingen verricht met de oude kaart, bijvoorbeeld bij offline betaalautomaten.
Om grote bedragen gaat het volgens hem dan ook niet. In de brief werd overigens geen bedrag genoemd.
(Bron)

Domme actie. En: "Alle gegevens worden eerst nog eens gecontroleerd" - 'eerst'? Dus daarna schrijven ze wel iets af? Of bedoelen ze de jaarlijkse kaartbijdrage?
Vreemd dat ze zo'n verwarrende brief sturen.