TT 104 Werklozen kraken beleid CWI af

HILVERSUM Werklozen in Nederland zijn niet tevreden over de dienstverlening van de Centra voor Werk en Inkomen. Dat blijkt uit onderzoek van Intomart GfK in opdracht van het KRO-radioprogramma 1opdeMiddag naar het imago van het CWI.
Veel werklozen ervaren het CWI als een onduidelijke, bureaucratische instantie die weinig voor hen kan betekenen. Het is voor hen "een verplicht nummer" om een uitkering aan te kunnen vragen.
Het CWI denkt dat veel ondervraagden hun bitterheid over hun eigen positie op het CWI hebben gericht. Uit een eigen tevredenheidsonderzoek komt een veel genuanceerder resultaat naar voren.