The NUON story continues...

Drie brieven vandaag. Een met een herinnering over een termijn die inmiddels allang betaald is, de brief telt er alvast 10 euro aanmaningskosten bij op. Dan nog een herinnering, zelfde termijn, zelfde verzenddatum, maar dan zonder aanmaningskosten.
En de eindafrekening. Gebaseerd op een geschat gebruik dat niet helemaal klopt: de meter stond bij opname op 23-2-2003 op ruim 29000, men schat 'm nu op ruim 30000, verschil 1123 kWh - maar als ik de opnamestand van de stand van vandaag aftrek kom ik op ruim 1500 kWh - en dat verschil zal waarschijnlijk niet allemaal aan die week extra liggen.
Volgens deze eindafrekening krijg ik 160 euro terug, en of ik even wil bellen om door te geven op welk rekeningnummer dat overgemaakt kan worden. Maar als je belt krijg je of geen verbinding of je moet heeeeeeeeeeeeeel lang wachten (à 10 cent per minuut).